אם תיפלו ולא תוכלו לבקש עזרה, הטלפון יודיע לאנשים שבחרתם מראש.

אחרי נפילה, הטלפון משמיע צליל אזהרה, רוטט ומציג מסך צהוב עם ספירה לאחור. בפרופילים ׳טיול שטח׳ ו׳עבודה בשטח׳ יש לכם 15 שניות לבטל, ובפרופיל ׳מבוגרים׳ יש לכם 30 שניות. אם לא קרה לכם כלום, לוחצים על "אני בסדר", ושום דבר לא נשלח. המסך הזה נפתח גם כשהטלפון נעול, ואפשר ללחוץ על "אני בסדר" בלי לפתוח את הנעילה.

בפרופיל ׳עבודה בשטח׳, כשהטלפון לא זז בכלל במשך 45 שניות, הוא משמיע שני צלילים עולים, כמו שאלה, ומציג את אותו מסך צהוב עם ספירה לאחור של 15 שניות. במסך יש שני כפתורים. אם לוחצים על "אני בסדר", שום דבר לא נשלח, ואם הטלפון ממשיך לשכב בלי לזוז, הספירה לאחור תתחיל שוב אחרי 45 שניות. אם לוחצים על "סיימתי, להפסיק לבדוק עד שארים את הטלפון", הטלפון מפסיק לשים לב לכך שהוא לא זז, עד שתרימו אותו שוב. אם לא לוחצים על כלום, אנשי הקשר מקבלים התראה.

כשאתם יוצאים מהרכב ולא חוזרים אליו, 85 דקות אחרי שיצאתם הטלפון משמיע צליל אזהרה חזק במשך 15 שניות, בכל פרופיל, ומציג את המסך הצהוב. לחיצה על "אני בסדר" נותנת לכם עוד שעה מרגע הלחיצה. אם פספסתם את האזהרה, אפשר ללחוץ במסך הראשי של האפליקציה על "אני בסדר, צריך עוד שעה", וגם הכפתור הזה נותן לכם עוד שעה. צריך ללחוץ עליו לפני שעוברות 90 דקות מהיציאה מהרכב. אם לא לחצתם על אף אחד משני הכפתורים עד שעברו 90 דקות, אנשי הקשר מקבלים התראה. גם בשעה הנוספת הטלפון מזהיר שוב, 5 דקות לפני שהיא נגמרת. לכן בטיול שארוך מ־90 דקות צריך ללחוץ על "אני בסדר" בכל אזהרה, כלומר בערך פעם בשעה. אם לא תלחצו, אנשי הקשר יקבלו התראה.

הטלפון מבין שאתם בנסיעה כשהוא זז במהירות של 25 קמ"ש או יותר בשתי מדידות רצופות. הוא מבין שיצאתם מהרכב כשהנסיעה נגמרת והוא זז לאט, פחות מ־6 קמ"ש, במשך 4 דקות רצופות. 90 הדקות נמנות מהרגע הזה, כלומר בערך 4 דקות אחרי שהרכב עצר. הטלפון חושב שיצאתם מהרכב בכל עצירה של 4 דקות אחרי נסיעה, גם בפקק ארוך וגם כשחונים ליד הבית או ליד העבודה. כל נסיעה נחשבת לנסיעה ברכב, גם באוטובוס, ברכבת או במונית. בפקק, 90 הדקות מתבטלות לבד כשהרכב נוסע שוב.

הטלפון מבין שחזרתם לרכב כשהרכב נוסע שוב, או כשמחברים את הטלפון לטעינה, גם כשמחברים אותו לסוללה ניידת. שימו לב: אם אתם מטעינים את הטלפון מסוללה ניידת באמצע הטיול, הטלפון יחשוב שחזרתם לרכב, ו־90 הדקות יתבטלו.

כשהטלפון מתחבר לרשת אלחוטית כלשהי, למשל בבית, הוא שואל אתכם אם חזרתם. הוא שואל פעם אחת בתוך 90 הדקות, ופעם אחת בתוך כל שעה נוספת. הוא שואל רק עד שנשמעת האזהרה, כלומר עד 5 דקות לפני שנגמרות 90 הדקות או השעה הנוספת, ורק כשהוא לא בנסיעה. כשהוא שואל, המסך נהיה כחול, נשמעים שני צלילים עולים, והמסך שואל "חזרת מהשטח?". יש שני כפתורים: "חזרתי, לבטל את הספירה" ו"להמשיך לספור". בכפתורים האלה, "הספירה" היא 90 הדקות מהיציאה מהרכב. אם לא עניתם, 90 הדקות ממשיכות לרוץ. לכן אם חניתם בבית ולא עניתם לשאלה, אחרי 85 דקות יישמע צליל אזהרה חזק, ואחרי 90 דקות אנשי הקשר יקבלו התראה. אם רק הלכתם עד הרכב ועוד לא נסעתם, הטלפון עוד לא יודע שחזרתם.

כשאתם נוסעים ברכב ולא יוצאים לשטח, למשל לעבודה או לסידורים, אפשר להפעיל באפליקציה מצב נסיעה. במצב הזה הטלפון לא מונה 90 דקות מהיציאה מהרכב, ואנשי הקשר לא מקבלים התראה אם לא חזרתם אליו. מצב נסיעה לא נכבה לבד, ולכן לפני שיוצאים לטיול צריך לכבות אותו.

אם לחצתם על "אני בסדר", בטלפון או בשעון, אחרי נפילה או אחרי 45 שניות בלי תזוזה, בזמן שאתם מחוץ לרכב, גם הזמן עד ההתראה על כך שלא חזרתם לרכב מתחיל מחדש: מרגע הלחיצה יש לכם שעה אחת, ולא 90 דקות, גם אם לפני הלחיצה נשאר לכם יותר זמן.

אחרי לחיצה על כפתור המצוקה בשעון החכם, יש לכם 5 שניות לבטל את הלחיצה בשעון עצמו. אחר כך אנשי הקשר מקבלים התראה מיד, בלי ספירה לאחור בטלפון.

איש קשר לוחץ על "קיבלתי, אני מטפל". ההתראות נעצרות. אנשי הקשר שמחוברים לטלגרם, ומי שכבר ראה את ההתראה באפליקציה, מקבלים הודעה שאומרת מי לקח את העניין לידיים ובאיזו שעה הוא לחץ. הלחיצה הזו אומרת שמישהו מטפל בעניין, ולא שאתם בסדר.

כבר בהתראה עצמה, באפליקציה ובטלגרם, כל איש קשר שמקבל אותה רואה את מספרי החירום של המדינה שבה אתם נמצאים ואת מספר הטלפון שכדאי להתקשר אליו לחילוץ: בישראל זו המשטרה, ובחוץ לארץ זה שירות חילוץ מקומי או מרכז המצב של משרד החוץ. בהתראה כתוב לאיש הקשר להתקשר קודם אליכם, ואם אי אפשר להשיג אתכם, להתקשר למספר החילוץ. איש הקשר שלחץ על "קיבלתי, אני מטפל" מקבל שוב את המיקום של הטלפון שלכם ואת מספר החילוץ. באפליקציה של אנשי הקשר יש גם טקסט באנגלית, שאפשר להקריא בטלפון לשירות חילוץ שלא מדבר עברית. בטלגרם הטקסט הזה נשלח למי שלחץ, אחרי הלחיצה. באפליקציה של איש הקשר הפרטים האלה נשארים על המסך 24 שעות אחרי הלחיצה, או עד שמגיעה התראה חדשה, ובטלגרם הם נשארים בהודעות.

מהרגע הזה המערכת לא שולחת עוד התראות על אותו מקרה, ואיש הקשר שלחץ ממשיך לטפל בעניין בעצמו. אם ההתראה הייתה על נפילה, על טלפון שלא זז או על כפתור המצוקה, ויצאתם מהרכב, הזמן עד ההתראה על כך שלא חזרתם לרכב ממשיך לרוץ, וכשהוא נגמר, אנשי הקשר מקבלים התראה חדשה. אם ההתראה הייתה על כך שלא חזרתם לרכב, התראה חדשה כזו תצא רק אחרי שתלחצו על "אני בסדר" או על "אני בסדר, צריך עוד שעה" והשעה תיגמר, או אחרי יציאה חדשה מהרכב. הטלפון שלכם מפסיק להתקשר לאנשי הקשר תוך 20 שניות, אם יש לו אינטרנט. שיחה שכבר מצלצלת לא מתנתקת. אחרי שמישהו לחץ על "קיבלתי, אני מטפל", המערכת כבר לא מאפשרת לבטל את ההתראה. כדי להודיע שאתם בסדר, התקשרו בעצמכם למי שמטפל. את השם שלו תראו במסך הראשי של האפליקציה, אם יש לטלפון אינטרנט.

אם התברר שאתם בסדר לפני שמישהו לחץ על "קיבלתי, אני מטפל", אפשר לבטל את ההתראה. אתם לוחצים באפליקציה על "אני בסדר, צריך עוד שעה", או שאיש קשר שדיבר איתכם לוחץ על "הכול בסדר". ההתראות נעצרות, ואנשי הקשר שמחוברים לטלגרם, ומי שכבר ראה את ההתראה באפליקציה, מקבלים הודעה שההתראה בוטלה ושאתם בסדר. מי שמקבל רק הודעות טקסט ושיחות לא מקבל את ההודעה הזו, ולכן כדאי להתקשר אליו ולספר לו.

לפני שמישהו לחץ על "קיבלתי, אני מטפל", ההתראה מתבטלת גם בשני מקרים נוספים. המקרה הראשון הוא כשהטלפון שלכם מזהה שהוא שוב בנסיעה, אם מצב נסיעה כבוי. המקרה השני הוא כשמכבים את האפליקציה בטלפון בכפתור "כיבוי". גם במקרים האלה הטלפון מפסיק להתקשר, ואנשי הקשר מקבלים אותה הודעה שאומרת שאתם בסדר, למרות שאף אחד לא דיבר איתכם. לכן כדאי שאיש קשר שלא שמע מכם בעצמו יתקשר אליכם. אחרי שמישהו לחץ על "קיבלתי, אני מטפל", נסיעה או כיבוי של האפליקציה רק עוצרים את השיחות מהטלפון שלכם, ואנשי הקשר לא מקבלים הודעה. חיבור הטלפון לטעינה לא מבטל התראה שכבר נשלחה. התראה על טלפון שהתרחק יותר מ־300 מטר מהמקום שבו החיבור לשעון נקטע מתבטלת אחרת: נסיעה והכפתור "אני בסדר, צריך עוד שעה" לא מבטלים אותה. אתם מבטלים אותה רק כשאתם עוצרים את עדכון המיקום כל 5 שניות, בשעון או בטלפון עם הקוד הסודי.